Rhetorik, Dialektik, Gesprächsführung, Konfliktmanagement
 

Die unten angeführten Module entspringen unseren langjährigen Erfahrungen und haben sich bei verschiedenen Kunden bewährt. Jedes Modul kann für sich stehen oder im Rahmen einer Kommunikationsreihe eingesetzt werden.

Jeden unserer Teilnehmer individuelle zu fördern und zu entwickeln, ist der Grundgedanke unserer Arbeit. Deshalb stimmen wir schon im Vorfeld Inhalte und Anzahl der Trainings mit unseren Kunden so ab, wie es die Situation in ihrem Hause erfordert. Am Ende ist entscheidend, dass Teilnehmerinnen und Teilnehmer das Gelernte in der Praxis erfolgreich anwenden können.
 
 

• Rhetorik ist die Kunst, Menschen zum Zuhören zu bewegen.
• Dialektik ist die Kunst, auf jede Gesprächssituation angemessen zu reagieren
• Gesprächsführung ist die Kunst Menschen zuzuhören
• Konfliktmanagement ist die Kunst im Konflikt Chancen zu entdecken und sie als Voraussetzung für Veränderung anzuerkennen.

Das Ziel unserer firmeninternen Trainings und Workshops zum Thema „Kommunikation“ ist, dass die Teilnehmer lernen, souveräner und gelassener vor anderen Menschen zu reden und angemessen mit den verschiedensten Gesprächssituationen umzugehen, dabei authentisch zu bleiben, eigene Ideen zu transportieren, fremde Argumente zu hören und in Gesprächen zu Ergebnissen kommen, die von allen Teilnehmern getragen werden.
 

• Auf den Punkt bringen – Zielgruppe, Botschaft, Ziel, Dramaturgie
• Der kreative Vortrag – Reize finden und in Rede und Gespräch einsetzen
• Killerphrasen killen – Manipulation erkennen
• Verhandeln mit höherem Ziel – von Gegnern zu Partnern werden
• Dialektik – Gewinnen in Diskussion und Debatte
• Gesprächsleitung – in Gesprächsrunden die Übersicht behalten
• Prozesse in Gruppen moderieren – Besprechungen planen und zielgerichtet durchführen
• Das „Vier-Augen-Gespräch“ – klar, ergebnisorientiert, respektvoll und stilvoll!
• Konfliktmanagement

Teams
 

Präsentation, Fachvortrag, persönliche Stellungnahme, Kommentar, Tischrede, Vorstellungsrede, Diskussionen, Debatten, Einzelgespräche mit Mitarbeitern, Verhandlungssituationen, kritische Gespräche.
 

Wie unsere offenen Trainings sind auch unsere firmeninternen Trainings und Workshops so konzipiert, dass sie sowohl die sachlich-rationale Ebene wie auch die emotionale Ebene der Teilnehmerinnen und Teilnehmer berühren.
Wir erklären, wenn es fachliche Lücken gibt, wir berichten aus unseren Erfahrungen, wenn es darum geht Vorgehensweisen transparent zu gestalten und wir sorgen dafür, dass die Teammitglieder Erfahrungen machen können, wenn es für das Gesamtverständnis der Aufgabe wichtig ist.
Individuelles Coaching und intensive Einzelgespräche der Teilnehmer mit den Trainern runden unsere Maßnahmen so ab, dass die Ergebnisse nachhaltig wirken können.
 

Im Vorfeld besuchen wir das jeweilige Unternehmen und sprechen, wenn möglich, mit einigen Mitgliedern des Teams, um deren Befindlichkeit im Bezug auf die Zusammenarbeit im Team und die anstehende Maßnahme zu erkunden. Ferner benutzen wir diesen Besuch, um uns bei dem Team vorzustellen und mögliche offene Fragen zu beantworten.
Ebenfalls besprechen wir vorab mit unserem Auftraggeber die jeweiligen Anforderungen  an das Training sowie die Rahmenbedingungen, unter denen wir das Training (oder die Trainingsreihe) durchführen können. Unsere Kunden haben jederzeit die Möglichkeit das Training mit zu gestalten.
So entscheiden wir beispielsweise gemeinsam mit unserem Kunden, ob es sinnvoll ist, das Training in einem Seminarhaus durchzuführen oder daraus eine „Outdoorveranstaltung“ zu  machen. (Beispiele für unsere „Teamentwicklung Outdoor“ finden Sie im Anhang.)
 

Wir bieten allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Möglichkeit, im Anschluss an das und Transfer Training mit unseren Trainern im direkten Kontakt zu bleiben. So können aufkommende  Fragen oder Ergänzungen unmittelbar mit den Trainern besprochen werden. Die Art und  Weise dieses Kontakts (z. B. E-Mail, Telefoncoaching) wird zwischen den Teilnehmern und  den Trainern unmittelbar vereinbart.